Toutes les fuites visibles : robinet qui goutte, joint usé, tuyau fissuré, raccord défectueux, chasse d’eau qui fuit. Nos plombiers diagnostiquent l’origine puis remplacent les pièces défectueuses. Tarif fixe annoncé avant intervention, pièces de qualité (NF, marquage CE).
Tous nos tarifs sont annoncés au téléphone avant intervention. Aucune majoration nuit, week-end ou jour férié.
Tous prix TTC, TVA 20 % incluse. Pièces et fournitures (joints, robinetterie, résistance, anode...) facturées en sus selon les modèles. Un devis écrit gratuit vous est remis avant toute intervention dont le montant dépasse 150 € TTC. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours hors urgence avérée (art. L.221-18 Code de la consommation).
De votre appel à la garantie écrite : 6 étapes transparentes pour une intervention sans surprise.
Vous nous décrivez la fuite : où elle se trouve (sous évier, WC, robinetterie, raccord), depuis quand, son intensité (goutte à goutte, jet continu, suintement). En fonction, nous identifions le type d'intervention nécessaire (joint à remplacer, raccord à refaire, robinetterie à changer) et estimons les pièces à apporter. Prix ferme annoncé : 120 € TTC + pièces si applicable.
Avant l'arrivée du plombier (en moins de 2 heures), nous vous guidons par téléphone pour couper l'arrivée d'eau au robinet général de votre logement (ou de la zone touchée si vous le connaissez). Cela limite les dégâts et stoppe immédiatement la fuite. Pour les fuites près d'appareils électriques (chauffe-eau, lave-linge), nous vous conseillons aussi de couper le disjoncteur correspondant.
Sur place, le plombier identifie l'origine exacte de la fuite : joint de robinetterie usé, raccord multicouche défectueux, joint de chasse d'eau, flexible de douche, tuyau cuivre fissuré. Pour les fuites visibles classiques, le diagnostic prend 5-10 minutes. Si l'origine n'est pas évidente (tache d'humidité sans source apparente), nous orientons vers une recherche de fuite (150 € TTC) avant tous travaux.
Le plombier annonce le prix fixe avant tout démarrage : 120 € TTC pour la main d'œuvre standard + pièces certifiées NF/CE (joint : 2-5 €, robinetterie : 30-150 €, flexible : 8-20 €). Au-delà de 150 € TTC, un devis écrit détaillé vous est obligatoirement remis. Vous validez avant tout travaux. Aucune surprise sur la facture finale.
Réparation effectuée avec pièces certifiées (NF, marquage CE). Test d'étanchéité obligatoire après remise sous pression : le plombier vérifie pendant 5 minutes minimum qu'il n'y a aucune fuite résiduelle (visuelle + tactile). Pour les raccords multicouche ou cuivre, contrôle au papier réactif d'humidité. Aucun matériel ne quitte la zone tant que l'étanchéité n'est pas parfaite.
Facture détaillée remise sur place (papier ou email) précisant la prestation, les pièces remplacées avec références, le SIRET et la garantie : 12 mois pièces et main d'œuvre + 2 ans garantie légale de conformité (art. L.217-3 Code conso). Conseils personnalisés sur la prévention (durée de vie joints 5-7 ans, signaux d'usure à surveiller). Pour les sinistres importants, rapport écrit pour votre dossier d'assurance habitation.
3 retours d'expérience récents et vérifiés sur ce service précis. Tous nos avis sur la page témoignages.
« Retour de week-end dimanche soir 22h, parquet du salon trempé : fuite chauffe-eau au-dessus. Appel à OndeBoucheTout, plombier sur place à 23h05. Coupure d'eau, identification de la fuite (joint groupe de sécurité défaillant), remplacement immédiat avec pièce neuve d'origine. Test d'étanchéité 10 minutes. Facture 168 € TTC : main d'œuvre 120 € + pièce 48 €. Aucune majoration soirée. Rapport écrit fourni le lendemain pour mon assurance habitation. »
« Goutte à goutte sous l'évier de cuisine depuis 2 semaines, j'ai trop attendu. Du coup quand le plombier est arrivé, le placard sous l'évier était gondolé. Diagnostic : raccord multicouche avec joint torique défectueux. Réparation propre en 40 minutes, le plombier a même asséché le placard et m'a expliqué comment surveiller pour éviter la récidive. Pièce certifiée NF, garantie 12 mois. Très professionnel, j'aurais dû appeler dès le 1er jour ! »
« Surconsommation détectée sur ma facture eau (+40 m³ en 3 mois) : c'était la chasse d'eau qui fuyait en continu sans bruit. Plombier d'OndeBoucheTout a tout de suite identifié le mécanisme défectueux, remplacé en 30 minutes par un Geberit certifié NF. 120 € TTC tout compris (main d'œuvre + pièce 28 €). Économies sur la facture eau dès le mois suivant. Conseil utile : surveiller le compteur la nuit pour détecter ce genre de fuite invisible. »
Quelques questions pour vous donner une estimation immédiate. Aucune saisie obligatoire — juste cliquez. Le résultat est instantané.
Aucune majoration nuit/week-end/jour férié — le tarif est unique 24h/24.
✓ Déplacement Paris intra-muros gratuit
+ 35 € TTC de déplacement (forfait IDF)
Prix indicatif. Tarif ferme annoncé au téléphone après diagnostic, et devis écrit obligatoire dès 150 € TTC (décret 2017-9).
Fuite visible : vous voyez l'eau (goutte à goutte, jet, suintement) et l'origine est identifiable (robinetterie, joint, raccord apparent). Tarif : 120 € TTC + pièces. Fuite cachée : vous constatez les conséquences (tache d'humidité au plafond, parquet qui gondole, surconsommation eau, papier peint qui cloque) sans voir l'origine. Elle est généralement dans un mur, sous un sol ou en colonne collective. Tarif diagnostic : 150 € TTC pour une recherche de fuite avec caméra thermique ou gaz traceur. La réparation est facturée séparément selon les travaux.
Dans 80 % des cas oui : un robinet qui goutte en position fermée est généralement causé par un joint torique usé (durée de vie 5-7 ans) ou une cartouche céramique encrassée par le calcaire (eau dure parisienne). Coût pièce : 2-15 €. Dans les 20 % restants, il faut remplacer la robinetterie complète (corps oxydé en interne, fissures invisibles). Le plombier identifie sur place et vous propose la solution la plus économique. Erreur fréquente : serrer trop fort le robinet pour éviter la goutte — ça aggrave en écrasant le joint.
Dépend de l'âge : robinetterie de moins de 5 ans → remplacement du joint (5-15 €) suffit dans 90 % des cas. Robinetterie de 10-15 ans → souvent économique de remplacer la robinetterie complète (60-150 €) plutôt que de réparer une pièce qui en lâchera bientôt une autre. Robinetterie haut de gamme (Grohe, Hansgrohe, Vola) → toujours remplacer juste les pièces défectueuses (cartouches sur commande, durée de vie 20+ ans). Notre plombier vous donne son avis honnête et le calcul économique chiffré.
Procédure standard : (1) identifier l'origine par recherche de fuite (chez vous si la fuite vient de chez vous, chez le voisin du dessus si c'est lui) ; (2) déclarer le sinistre à votre assurance habitation dans les 5 jours ; (3) convention IRSI (Indemnisation et Recours des Sinistres Immeuble) prend en charge le remboursement entre les 2 assurances jusqu'à 5 000 €. Notre rapport écrit identifiant précisément l'origine de la fuite est la pièce maîtresse du dossier. Sans rapport pro, votre assurance peut refuser ou minorer l'indemnisation.
Trois durées types : fuite simple (joint robinet, joint flexible, joint chasse d'eau) : 30 à 60 minutes ; fuite raccord (multicouche, cuivre, raccord PER) : 45 à 90 minutes ; fuite tuyau fissuré avec ouverture mineure de cloison : 90 minutes à 3 heures. Pour les fuites complexes (canalisations enterrées, colonnes collectives), comptez plusieurs interventions avec devis spécifique.
Pour les robinetteries de marque (Grohe, Hansgrohe, Jacob Delafon, Vola, Roca) : pièces d'origine systématiquement (cartouches céramique, kits joints) — c'est la seule façon de garantir la durée de vie nominale. Pour les robinetteries génériques ou anciennes (sans marque identifiable) : pièces certifiées NF/CE compatibles, durée de vie 5-7 ans. Le plombier vous dit clairement le type de pièce utilisée et vous fait choisir si options.
Trois réflexes immédiats : (1) coupez l'arrivée d'eau au robinet général (généralement près du compteur, sous l'évier ou dans la cave) ; (2) coupez l'électricité si la fuite touche un appareil électrique ou si l'eau atteint des prises ; (3) appelez OndeBoucheTout au 09 72 16 54 39 — nous intervenons 24h/24, 7j/7 sans majoration nuit ou week-end. Nos plombiers de garde ont du stock pour réparer 90 % des fuites visibles dès la première visite.
Oui : Paris intra-muros (20 arrondissements) et 30 communes prioritaires des Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94) avec un délai cible de moins de 2 heures. Pour la Grande Couronne (77, 78, 91, 95), nous intervenons sur appel préalable avec un forfait déplacement de 35 € TTC.
Cette prestation est disponible sur l'ensemble de Paris et de la petite couronne.
Du moment où vous appelez jusqu'à la résolution de votre fuite, débouchage ou panne de chauffe-eau, voici ce qui se passe en coulisses, 24h/24.
Standard urgence ouvert 24h/24, 7j/7. Réponse immédiate par un plombier expert.
Notre groupe couvre l'ensemble des services à domicile en Île-de-France. Quatre enseignes spécialisées partageant la même exigence de transparence tarifaire et d'intervention rapide.
